&ldquo封门不封情、隔离不隔爱&rdquo，全面保障居民生活，让居民安心、舒心宅家，这是雷山社区工作人员与联点共建单位党员干部、辖区志愿者的共同心愿。在点对点为居民提供&ldquo食品、药品、赠品、特品&rdquo等服务，切实保障社区居民的日常生活的过程中，分工负责四项工作的四位女同志，因为工作负责、服务热情，被社区居民亲切地称为&ldquo雷山四姐&rdquo。

&ldquo为了让辖区居民吃上品种丰富优惠菜、放心菜，甘愿化身女汉子。&rdquo

&mdash&mdash&ldquo贴心菜姐&rdquo朱友利

 

让居民足不出户就能满足基本生活需求。这是社区党委副书记朱友利每天要做的事情，为了让居民吃上放心菜、实惠菜，雷山社区将粮油超市搬进服务大厅，第一时间为居民配送米、油、面、调料等生活物资，4天团购一次蔬菜，居民依次下楼错峰领取，从源头上坚决切断内部扩散的一切可能。

 

为保证居民按时吃上饭，她每天清晨第一件事就前往超市拖运前一天居民预定的青菜包。据统计，每天约有200余户家庭购买蔬菜和米油，按照一份蔬菜10斤计算，加上米油的采购，她每天和两名志愿者每天要搬运近两吨的食品，瘦弱的她俨然成了一名女汉子。

 

雷山社区有约三分之一的居民是离退休老人，不少人不会网上申请团购和网上支付，朱友利挨个提醒楼栋长认真核实，避免有居民因不会网上下单而遗漏。一个多月连轴转，朱友利的腿肿了、嗓子也沙哑了，为保证居民的菜篮子，把好质量关、份量关，她丝毫不松懈，在细上下功夫，每日抽查青菜包中菜品的重量，确保群众吃上新鲜的蔬菜。为丰富居民餐桌品种，朱友利可动了不少心思，超市买不到的豆腐、蘑菇、豆牙、鸡、鸭等生活稀缺品，她充分利用辖区资源，联系辖区内及附近的商家，让代购员就近购买，让居民享受更便宜、更快捷的商品和服务，充分保证了居民的餐桌品质，被居民亲切地称为&mdash&mdash&ldquo贴心菜姐&rdquo。

&ldquo老人们身体本来就不好，今天不送去他们会担心，说不定还会影响病情，我受点累根本算不上什么。&rdquo

&mdash&mdash&ldquo舒心药姐&rdquo刘爱梅

 

雷山社区处于老城区，辖区老年人占比38.5%，由于辖区特困人员多、残疾人多、慢性病、职业病人员多，这些特殊人群对药品的需求比生活用品更加迫切，对于在雷山社区工作了八年的居委会副主任刘爱梅来说，这里的每一位老人就像是她自己的亲人，为了让他们能及时拿到急需的药物，她每天骑着自己的旧电瓶车多次往药店跑，一个药店买不齐她就一家一家的找，经常忙到中午一两点才到社区吃一点冷饭，每次一买就是五六提药，车上挂得满满的都是，提都提不动。

辖区好多老人记性不是很好，常常一连几天都会找她买药，他们不好意思地说：&ldquo小刘呀！真是不好意思，今天又要麻烦你了&rdquo。刘爱梅总是笑着一脸亲切地说：&ldquo没关系的，看着你们就像看到我父母一样，哪怕多跑几家药店我也一定帮你们买到&rdquo。有一天中午一点多了，刘爱梅买完药回来，刚吃上同事给她留的饭，手机就响了，原来是一户居民的小孩玩小刀割到了手，急需止血、消毒药品以及包扎用品，刘爱梅二话不说就放下碗筷急奔药店，第一时间把药送到了居民手中。

 

有一次，天上下着大雨，刘爱梅迎着狂风跑完七八家药店回社区已经是下午六点多了，她心里想着居民还等着药救急，饭都顾不上吃，就按照每家的要求逐一分好，用纸条分别注上名字及电话号码，又冒雨出门为居民送药，同事们关心地说：&ldquo下雨了，你明天再送呗！&rdquo她婉言拒绝道：&ldquo老人们身体本来就不好，今天不送去他们会担心，说不定还会影响病情，我受点累根本算不上什么。&rdquo就这样，无论有多么晚，她都会当天把居民所需的药送完。

家住水泥厂小区9栋的居民干师傅已70多岁了，子女不在身边，因为管控，近两月没有出门了，一天干师傅支支吾吾打电话对刘爱梅说：&ldquo小刘啊，我的药快用完了，我的病你也知道的一旦停药我肯定撑不住，可是，可是&hellip&hellip&rdquo干师傅吞吞吐吐地说：&ldquo身上的钱不多了&hellip&hellip怕买药的钱不够，你能不能先帮我把药买回来，等我能出去取钱了再给你。&rdquo刘爱梅毫不迟疑地说：&ldquo干师傅，看您老说的什么话，您这不是拿我当外人吗？您需要多少盒尽管说，我一会就去买。&rdquo

为居民买药，她没有让居民失望过，但很少有人知道，去年年底她因腰椎间盘突出住院，没到两月她就冲在抗疫一线，经常半夜腰疼得坐上半个小时再睡，到了白天她仍然和同事们一起奋战。她总能急他人之所急，想他人之所想，不辞辛劳，请她帮忙代购过药品的居民们都亲切地称呼她为&mdash&mdash&ldquo舒心药姐&rdquo。

&ldquo在微信群和QQ群里，经常会看到大家对来自贵州等地的蔬菜等物资表达的感激之情，对社区和志愿者们的认可和支持，这是我们做好本职工作最大的动力。&rdquo

&mdash&mdash&ldquo暖心赠姐&rdquo程翩

 

在新冠病毒肆虐期间，来自全国各地的捐赠物资源源不断，如何把捐赠的物资精准的发放到居民手中就成为了一个难题。管理好捐赠物资，规范捐赠流程和手续，也是疫情防控工作重要环节。雷山社区居委委员程翩主动担当，一个多月来，吃苦耐劳，履职尽责，她认真做好物品出入库登记造册，规范出入库，定向分配，做细、做实疫情防控捐赠物资的&ldquo明白帐&rdquo，做好疫情防控捐赠物资的&ldquo最后一公里&rdquo工作。让群众的爱心接力保持最温暖的能量，让&ldquo爱心&rdquo流向最急需的地方。

 

第一次接到街道通知去领取爱蔬菜和物资，程翩一心想着辖区居民这下有新鲜蔬菜可以上餐桌了，便立马坐上搬运物资的车子去搬运青菜，连个帮手都没来得及带，到了目的地看到车上一袋袋近百斤重的蔬菜、物资，只能硬着头皮使出全身力气把菜往车子上搬。回到社区后，她连午餐都没来得及吃一口，立即找出采集到的各类居民信息，按照一般居民家庭，65岁以上独居老人、两老居住无子女在身边老人、患重大基础性疾病家庭、重度残疾人家庭、精神病人家庭、留守儿童家庭进行分类，统计物资数量、整理发放名单，和志愿者一起将蔬菜、物资一份份的分装好，将肉类、鸡蛋、牛奶、米、油等物资向特殊家庭倾斜，蔬菜则辖区全覆盖普发，确保了赠品物资的精准发放。

 

为了保障辖区一千多户居民全覆盖，让大家尽量吃上新鲜的蔬菜，程翩经常中饭都顾不得吃，领、运、分、发，确保尽快发放下去，哪怕每户分得的蔬菜、肉、蛋米等物资数量不是很多，她也总希望爱心传递到每家每户，温暖到每一位居民。每当有居民挑剔菜不够新鲜、分量不多时，她总是耐心地解释：&ldquo这可是贵州人民的一片心呐！&rdquo

&ldquo在微信群和QQ群里，经常会看到大家对来自贵州等地的蔬菜等物资表达的感激之情，对社区和志愿者们的认可和支持，这是我们做好本职工作最大的动力。&rdquo她就是居民口中的最美&ldquo暖心赠姐&rdquo程翩。

&ldquo尽我最大的努力，满足居民的日常需求，每次看到他们满足的笑容，使我瞬间能量满满，再苦再累也是值得的。&rdquo

&mdash&mdash&ldquo超能特姐&rdquo游佳

 

为做好封控期间居民个性化生活需求保障工作，雷山社区网格员游佳主动请缨，成了社区&ldquo快递员&rdquo，每天带着辖区志愿者、爱心司机，为辖区1492户居民跑腿采购各种生活用品。游佳每天手机不离手，埋头统计微信群里楼栋长收集的居民需求，想办法联系各种不同物资的供应商，分类&ldquo下单&rdquo，不停地帮助居民采购婴幼儿用品、水果、肉类、鲜鱼、蛋类、副食等日常用品生品。为了能尽快地采购到居民所需商品，游佳和志愿者每天中午一点就出发，不管到哪里都是一路快走加小跑。采购、核对清单、现场分类付款，再根据每一个客户的订单把它归类，再派各个小区的楼栋长分批送上门。她每天奔走于采买和配送的路上，经常连饭都顾不上吃一口。

一天下午四点钟，游佳刚从超市采购回来，就又接到了一个特殊的定单，家住依山居小区的陈师傅，在电话里焦急的说&ldquo小游，你一定要帮帮我，我家小孩从小肠胃不好，只能喝贝拉米2段的奶粉，本来家里还有半罐的，今天小孩调皮，把奶粉罐打翻了，眼看到饭点了，家理没奶粉可怎么得了&rdquo。放下电话，游佳急匆匆就往超市跑，跑了三家超市都没买到，超市五点就关门了，焦急万分的游佳突然想到，自己家楼下住的就是母婴店的老板，她又折回家中，敲开楼下邻居家的门，这才帮群众买到了合适的贝拉米奶粉。

 

采购路上游佳说，以前她经常被同事吐槽喜欢&ldquo买买买&rdquo，没想到这次疫情，这个爱好，彻彻底底成了一项日常工作。游佳说&ldquo尽我最大的努力，满足居民的日常需求，每次看到他们满足的笑容，使我瞬间能量满满，再苦再累也是值得&rdquo。为满足群众的个性化需求，游佳同志想尽了各种办法，跑遍了各个供应商，被同行的志愿者称赞为&ldquo超能特姐&rdquo。

为做好疫情防控工作，&ldquo雷山四姐&rdquo以巾帼不让须眉的气势，暂时忘却了自己是女儿、也是母亲的身份，作为抗疫一线的战士，勇往无前地做好遏制住疫情、服务好居民的任务，为遏制疫情扩散蔓延、守严守牢社区防线贡献着自己的力量。